2024年4月、MujiTVはスマートテレビ、Amazon Fire Stick、Google Chromecast、Androidボックスを含むAndroidデバイス向けにアプリのアップデートをリリースしました。ユーザーはアプリのアップグレードを促すポップアップが表示されましたが、アップグレードの進捗が0%で停滞する問題が発生しました。この問題は速やかに報告され、MujiTVはアップデート（バージョン2.1）をリリースすることで迅速に対応しました。

この問題を解決するには、MujiTVアプリを開き、メイン画面から「設定（Setting）」ボタンをクリックしてください。設定メニューから「ログアウト（Logout）」をクリックします。

次に「ダウンローダー（Downloader）」アプリを開き、以下のダウンロードリンクを入力してMujiTV v2.1をインストールしてください：

/mujitv21.apk

「実行（Go）」を押すと、MujiTVアプリがダウンロードおよびインストールされます。

MujiTVを登録するには、MujiTVのユーザー名とパスワードを作成する必要があります。オンラインでhttps://mujitv.com にアクセスし、これを行うことができます。ユーザー名とパスワードを入力し、「登録（Register）」をクリックしてください。登録後、作成したユーザー名とパスワードでMujiTVにログインし、（Smart Cloud Serviceからのメールで送信される）「チャージコード（Recharge Code）」を入力し、「チャージ（Recharge）」をクリックしてください。

ユーザーが最初のデバイスからログアウトせずに2台以上のストリーミングデバイスでMujiTVアカウントにログインしようとすると、「ログイン失敗：MACアドレスが不正です（Login failed: MAC address not correct）」というエラーメッセージが表示されます。古いデバイスからログアウトするまで、新しいデバイスでログインすることはできません。

MujiTVアプリを開き、メイン画面から「設定（Setting）」ボタンをクリックします。設定メニューから「ログアウト（Logout）」をクリックしてください。

何らかの理由で古いストリーミングデバイスからログアウトできない場合は、MujiTVのテクニカルサポートにお問い合わせください。当社よりアカウントからログアウトさせます。

当社では「Amazon Fire TV Stick 4K」または「4K Max」の使用を推奨します。購入はこちらからお願いします。Amazon Fire TV StickへのMujiTVインストール手順については、以下の質問欄の「Amazon Fire TV StickにMujiTVをインストールする方法は？」を参照してください。詳細なインストール手順は、MujiTV User Manual for Amazon Fire Stick（Amazon Fire Stick向けMujiTVユーザーマニュアル）をダウンロードしてください。

テクノロジーに不慣れな方（例：ご両親、祖父母など）には、手間のかからないYSE Smart IPTV Boxを推奨します。このデバイスにはMujiTVがプリインストールされています。動作が速く確実であることが検証されています。電源を接続し、MujiTVアプリを開き、ユーザー名とパスワードを作成し、Smart Cloud Serviceからの注文確定メールに記載されたMujiTV購読のチャージコード（Recharge code）を入力するだけでご利用いただけます。

MujiTVの購入完了後、2通のメールを受け取ります。1通目はPayPalからの購入レシート（購入後すぐに送信）、2通目はSmart Cloud Serviceからのメール（購入後1時間以内に送信）で、MujiTVのチャージコード（Recharge code）が記載されています。Smart Cloud Serviceからのメールが受信箱にない場合は、ジャンクメールフォルダに振り分けられている可能性があるため、必ず確認してください。

注記：MujiTV購入後、Smart Cloud Serviceのウェブサイトにリダイレクトされます。新規登録する必要はありません。ウィンドウを閉じ、購入後数分以内に到着するSmart Cloud Serviceからのメールをお待ちください。

Amazon Fire TV StickにMujiTVをインストールする手順は以下の通りです：

1、アプリ＞検索へ移動します。「Downloader（ダウンローダー）」を検索してインストールします。

2. 「Downloader（ダウンローダー）」のインストールが完了したら、該当アプリを開きます。

3. 「Downloader（ダウンローダー）」のURL欄に、以下のURLを入力してMujiTVアプリをダウンロードします：streamingtvasia.com/mujitv21.apk。「Go（実行）」をクリックしてMujiTVをダウンロードします。

4. 画面の指示に従ってMujiTVをインストールします。「未知のソースからのアプリのインストールを許可する（allow installation of apps from unknown sources）」を求められた場合は、「オン（ON）」に設定してください。（この設定は「設定＞My FireTV＞デベロッパーオプション＞未知のソースからのアプリ（Apps from Unknown Sources）」を「オン（ON）」にすることでも設定可能です。）

5. FireTVのホームメニューに戻り、MujiTVをクリックしてアプリケーションを起動します。

注記：FireTV Stickで一部のチャンネルの視聴に支障がある場合は、メイン画面右上の「設定（Settings）」ボタンをクリックしてプレイヤーを変更してください。

MujiTVのAPKファイルをこちらからダウンロードし、デバイスにソフトウェアをインストールしてください。製品のアクティベートまたは更新手順については、以下の動画の指示に従ってください。

MujiTV APKのダウンロードURLは：streamingtvasia.com/mujitv21.apkです。

Android/iPhone、タブレット/iPad、Windows PC、MacコンピューターでMujiTVを視聴する手順は以下の通りです：

1. ウェブブラウザからhttps://mujitv.comにアクセスし、「Register（登録）」をクリックします。ユーザー名とパスワードを作成します。

2. MujiTVアカウントにログインし、Smart Cloud Serviceからのメールに記載されたチャージコード（Recharge Code）を入力します。

3. 「Recharge（チャージ）」をクリックすると、自動的にMujiTVプレイヤーにリダイレクトされます。視聴したいチャンネル、続いて日付を選択し、日本のテレビ番組をお楽しみください！

注記：iOSデバイス（iPad、iPhoneなど）を使用する場合は、ブラウザとしてSAFARIを使用してください。

注記：コンピューターやラップトップを使用してMujiTVをテレビ画面に表示（映像および音声）したい場合は、HDMIケーブルでコンピューターとテレビを接続し、テレビ画面でMujiTVをお楽しみください。

Android TVボックスでMujiTVを登録する手順は以下の通りです：

1. 「Register（登録）」を選択します（新規ユーザーのみ）

2. アカウント名（Account name）（6文字以上）とパスワード（Password）を作成します。Smart Cloud Serviceからのメールに記載されたチャージコード（Recharge Code）を入力し、「Recharge（チャージ）」をクリックします。

はい、使用可能です。ただし、一度に1台のデバイスからのみログインできます。同時ログイン（Dual logins）は許可されていません。

他のデバイスで購読を利用するには、ストリーミングデバイスからログアウトする必要があります。

これはMujiTV APKアプリがインストールされたAndroidボックスでは設定可能ですが、オンライン版MujiTV（mujitv.com）では設定できません。MujiTVアプリから、ブロックしたい成人向けチャンネルを選択し、画面右上の「設定（Settings）」アイコン（設定）を選択します。チャンネルにアクセスするためのパスコードを作成します。視聴者は保護されたチャンネルを視聴するには、正しいパスワードを入力する必要があります。

1. リモコンのホーム（Home）ボタンを押してFire TVのホーム画面に移動します。

2. Fire TVのホーム画面で、リモコンのホーム（Home）ボタンを長押しします。

3. 「アプリ（Apps）」をクリックします。

4. 下にスクロールし、アプリのリストからMujiTVアプリを探します。

5. MujiTVアプリを選択し、リモコンのメニューボタンを押します。

6. 「前面に移動（Move to Front）」をクリックします。

7. ホーム画面に戻ると、MujiTVがすべてのアプリのトップに表示されます。

1. Google PlayストアからDashboardアプリ（Dashboard – Actions, Recents & Sideloaded Apps）をダウンロードしてインストールします。

2. Dashboardアプリのインストール後、リモコンのホームボタンを押してGoogle TVのホーム画面に移動します。

3. Google TVのホーム画面で、リモコンのホームボタンを長押しします。

4. MujiTVは「最近使用（Recents）」の上部に表示されます。

チャンネルが読み込まれず、長時間回転する円が表示される場合は、チャンネルサーバーを変更する必要があります。

ブラウザユーザー向け（MujiTV.com）：

画面下部の緑色のボタンをクリックします。これにより、チャンネルデータが他のサーバーに切り替わります。この切り替え後、テレビ番組が表示されるはずです。

Amazon Fire Stickユーザー向け：

1. 読み込みに問題のあるテレビ番組を選択し、フルスクリーンにします。

2. Fire TVリモコンで、メニューボタン（3本の線が描かれたボタン）を押してチャンネルオプションを表示します。

3. チャンネルオプションが表示されます。「サーバー（Servers）」オプションを選択します。

4. チャンネルサーバーを他のサーバーに変更します。サーバーの切り替え後、テレビ番組が表示されるはずです。

5. 戻るボタンを押してオプション画面を閉じます。

Chromecast with Google TVユーザー向け：

1. MujiTVアプリを開き、画面右上の設定アイコン（歯車アイコン）をクリックします。
2. 「プレイヤー（Player）」をクリックし、プレイヤーを「アプリプレイヤー（App Player）」に変更します。

MujiTVアカウントは一度に1台のストリーミングデバイスからのみログインできます。そのため、新しいデバイスに切り替える場合は、古いストリーミングデバイスからアカウントをログアウトする必要があります。

MujiTVアプリを開き、メイン画面から「設定（Setting）」ボタンをクリックします。設定メニューから「ログアウト（Logout）」をクリックしてください。